Duolingo turns its focus to AI, cuts out contractors in favor of automation

सह-संस्थापक और सीईओ लुइस वॉन आह्न के एक आंतरिक ज्ञापन के अनुसार, डुओलिंगो एक एआई-संचालित भविष्य को अपना रहा है, जिसमें कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा संचालित ठेकेदार भूमिकाओं को चरणबद्ध तरीके से समाप्त करने की योजना है। लिंक्डइन के माध्यम से सार्वजनिक रूप से साझा की गई यह घोषणा एक महत्वपूर्ण परिचालन बदलाव का संकेत देती है क्योंकि कंपनी आधिकारिक तौर पर “एआई-प्रथम” दृष्टिकोण अपनाती ह

अपने ईमेल में, वॉन आह्न ने बताया कि इस बदलाव के लिए डुओलिंगो को "हमारे काम करने के तरीके पर पुनर्विचार करना होगा", उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि मौजूदा सिस्टम में साधारण बदलाव अब पर्याप्त नहीं होंगे। उन्होंने लिखा, "मनुष्यों के लिए डिज़ाइन किए गए सिस्टम में मामूली बदलाव करने से हम वहाँ नहीं पहुँच पाएँगे।" बदलावों के बीच, डुओलिंगो धीरे-धीरे AI-प्रबंधनीय कार्यों के लिए ठेकेदारों का उपयोग करना बंद कर देगा, AI के उपयोग को काम पर रखने और प्रदर्शन मूल्यांकन में शामिल करेगा, और नए कर्मचारियों की संख्या को तभी मंज़ूरी देगा जब कोई टीम अपने काम को और स्वचालित नहीं कर सकती। वॉन आह्न ने इस बात पर ज़ोर दिया कि यह कदम कर्मचारियों को बदलने के बारे में नहीं है, जिन्हें आंतरिक रूप से "डुओस" के रूप में जाना जाता है,

बल्कि बाधाओं को दूर करने के बारे में है। उन्होंने कहा, "हम चाहते हैं कि आप रचनात्मक काम और वास्तविक समस्याओं पर ध्यान दें, न कि दोहराए जाने वाले कामों पर।" "AI सिर्फ़ उत्पादकता बढ़ाने वाला नहीं है। यह हमें अपने मिशन के करीब पहुँचने में मदद करता है।" उन्होंने बताया कि बड़े पैमाने पर पढ़ाने के लिए बहुत ज़्यादा सामग्री निर्माण की आवश्यकता होती है, जिसकी तुलना मैन्युअल प्रक्रियाएँ नहीं कर सकतीं।

एआई के बिना, हमें अपनी सामग्री को अधिक शिक्षार्थियों तक पहुंचाने में दशकों लग जाएंगे। हमें अपने शिक्षार्थियों को यह सामग्री जल्द से जल्द उपलब्ध करानी चाहिए,” वॉन आह्न ने कहा।

यह बदलाव अन्य तकनीकी नेताओं की भी इसी तरह की भावनाओं को प्रतिध्वनित करता है, जिसमें Shopify के सीईओ टोबी लुटके भी शामिल हैं, जिन्होंने हाल ही में अनिवार्य किया था कि टीमें यह साबित करके नई नियुक्तियों को उचित ठहराएं कि कार्यों को एआई के साथ स्वचालित नहीं किया जा सकता है।

वॉन आह्न ने वर्तमान एआई विकास की तुलना 2012 में डुओलिंगो के मोबाइल-फर्स्ट डेवलपमेंट पर शुरुआती दांव से की, जिसके कारण ऐप को 2013 में आईफोन ऐप ऑफ द ईयर नामित किया गया। उन्होंने कहा, "मोबाइल पर दांव लगाने से बहुत फर्क पड़ा। हम अब भी ऐसा ही फैसला कर रहे हैं, और इस बार प्लेटफॉर्म बदलाव एआई है।

जबकि कंपनी स्वीकार करती है कि सभी कार्यों में एआई को अपनाने में समय लगेगा, वॉन आह्न ने "परफेक्ट" तकनीक की प्रतीक्षा करने के बजाय बदलाव को अपनाने की तत्काल आवश्यकता पर जोर दिया: "हम धीरे-धीरे आगे बढ़ने और पल को चूकने के बजाय तत्परता से आगे बढ़ना और गुणवत्ता पर कभी-कभी छोटे-मोटे झटके सहना पसंद करेंगे।"

परिवर्तन के एक भाग के रूप में, डुओलिंगो अपनी टीमों के लिए अतिरिक्त प्रशिक्षण, मार्गदर्शन और एआई उपकरणों का वादा करता है, जो स्वचालन में तेजी लाने के साथ-साथ कर्मचारी विकास के प्रति अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है।

इस तरह की और खबरों के लिए तकनीकी मोहन लाल जी देखें